Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique à firstdonations.com et décrit la façon dont nous collectons, utilisons et conservons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service.

1. Qui sommes-nous

FirstDonations est une activité individuelle basée en Espagne. Contact : firstdonations.orders@gmail.com | +34 635 107 914.

2. Quelles données nous collectons

Lorsque vous passez une commande, nous collectons :

• Votre adresse e-mail — pour vous envoyer la confirmation et le reçu de votre commande
• Vos photos téléchargées — stockées temporairement sur notre serveur pour le traitement artistique
• Vos préférences de style — les options que vous sélectionnez dans le formulaire de commande
• Votre code Etsy (le cas échéant) — pour vérifier votre achat Etsy
• Vos données de paiement — traitées exclusivement par Stripe ; nous ne stockons jamais les coordonnées bancaires

Nous ne collectons pas de commentaires de visiteurs, n'utilisons pas de traceurs publicitaires et ne revendons pas vos données à des tiers.

3. Cookies

Nous utilisons un cookie de session unique pour mémoriser votre progression dans le formulaire de commande. Il ne contient aucune donnée personnelle et expire à la fermeture du navigateur. Un cookie supplémentaire mémorise vos préférences en matière de cookies (durée : 1 an).

4. Comment nous utilisons vos données

• Pour traiter et exécuter votre commande de portrait
• Pour vous envoyer un reçu de transaction par e-mail
• Pour vérifier la validité des codes Etsy (commandes Etsy uniquement)

Nous n'utilisons pas vos données à des fins marketing sans votre consentement explicite.

5. Conservation des données

Les données de commande (e-mail, préférences, URL des photos) sont stockées dans notre base de données hébergée sur les serveurs Hostalia en Espagne. Les photos téléchargées sont conservées sur le même serveur pendant 90 jours après la livraison de la commande, puis supprimées. Les données de paiement sont conservées 7 ans conformément à la législation fiscale espagnole.

6. Services tiers

• Stripe — traite les paiements. Leur politique de confidentialité s'applique à toutes les données de paiement.
• Google Fonts — charge les polices depuis le CDN de Google. Google peut enregistrer les adresses IP.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Demander une copie des données que nous détenons sur vous
• Demander la correction ou la suppression de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Déposer une plainte auprès de l'autorité espagnole de protection des données (AEPD)

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à firstdonations.orders@gmail.com.

8. Contact

FirstDonations, Espagne
firstdonations.orders@gmail.com
+34 635 107 914